Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Casarelle tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Casarelle Ltd.
E-Mail: support@casarelle.com

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Casarelle bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte, PayPal, Shopify Payments).

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–7 Werktage. Teillieferungen sind zulässig.

6. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@casarelle.com.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs sind die Produkte in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückzusenden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.

8. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei mangelhafter Ware kann der Kunde Nacherfüllung verlangen, das heißt Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9. Datenschutz

Casarelle behandelt personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details siehe Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Haftung

Casarelle haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Casarelle nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.