§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunde" genannt) über den Online-Shop unter www.casarelle.com aufgeben.

(2) Anbieter ist:

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" / „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Annahme der Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail erklärt oder die bestellte Ware versendet hat.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden in der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

(2) Der Versand innerhalb Europas ist für den Kunden kostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

(3) Etwaige Zoll- oder Einfuhrabgaben für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sind vom Kunden zu tragen.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Folgende Zahlungsarten stehen dem Kunden zur Verfügung:

•      
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) — Belastung mit Vertragsschluss
•      
• PayPal — Abwicklung über das PayPal-Konto des Kunden
•      
• Klarna — Rechnungskauf, Ratenkauf oder Sofortüberweisung gemäß Klarna-Bedingungen
•      
• SOFORT-Überweisung
•      
• Giropay
•      
• Apple Pay / Google Pay
•      
• SEPA-Lastschrift
•    

(2) Der Kaufpreis ist sofort mit Abschluss des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.

(3) Bei Zahlung per Klarna, PayPal oder Sofortüberweisung gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienstleister.

(4) Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen in Verzug.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

(2) Der Versand erfolgt aus unserem EU-Lager mit DHL. Die Lieferung erreicht den Kunden in der Regel innerhalb einer Woche nach Versand.

(3) Lieferzeiten gelten als unverbindliche Richtwerte. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt oder durch den Versanddienstleister verursacht werden.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.

§ 7 Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabegarantie

(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in unserer separaten Widerrufsbelehrung beschrieben.

(2) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewährt CASARELLE eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen. Innerhalb dieser 30 Tage ab Erhalt der Ware kann der Kunde die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

(3) Um von der Rückgabegarantie Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail unter service@casarelle.com. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und detaillierte Anweisungen für eine reibungslose Abwicklung.

(4) Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.

(5) Folgende Artikel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde:

•      
• Ohrringe und Ohrstecker
•      
• Piercings
•      
• Personalisierte oder gravierte Artikel
•    

§ 8 Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung gemäß §§ 434 ff. BGB.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

(3) Bei Mängeln hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung in Form der Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises verlangen.

(4) Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich nach Erhalt der Ware beim Zusteller zu reklamieren und uns mitzuteilen.

(5) Hinweis zur Pflege: Unser Schmuck aus 316L Edelstahl mit PVD-Vergoldung ist hochwertig verarbeitet. Schäden durch unsachgemäße Behandlung (z.B. Kontakt mit aggressiven Chemikalien wie Chlor, Parfüm oder Reinigungsmitteln) fallen nicht unter die Gewährleistung.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.